退換貨說明

請注意，本公司採取重視情緒平衡的處理方式。此方式為「您的態度好，我們也會好。」「您態度很差，我們也會很差。」

如造成您的不方便，還請您見諒。

1. 商品經拆封後如無瑕疵或未附上原包裝袋恕不退換。
2. 商品皆保存恆溫倉儲，如因為寄送保存問題而有變形，如運送過程中導致變形恕不退換。
3. 為了保障雙方權益拆封請全程錄影，以確保商品是否遺漏。寄錯、缺貨、瑕疵品等，請皆以「完整錄影檔」為依據。收到商品時有任何問題，請先與我們的客服聯繫，確認細節，以避免發生爭議。

本店商品如退換貨，需確保過程中存放產品的溫度，如過程中有異狀造成產品變形異常，恕不接受退換貨處理。

下列情形可能影響您的退貨權限：

• 在不影響您檢查商品情形下，您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。
• 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由，致商品有毀損、滅失或變更者。

4. 若您已取得紙本發票，請於退貨時一併退還。
5. 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱。
6. 包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。
7. 當您申請退換貨後，請主動向貨運人員索取單據，並保留至退換貨完成，以利日後查詢。